Bu kılavuz, yapılandırma sorunlarıyla ilgisi olmayan Nevis Access Uygulaması'nın doğasında var olan sınırlamaları hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Bu kısıtlamaları anlamak, kullanıcıların olası zorlukların üstesinden gelmelerine ve kimlik doğrulama deneyimlerini optimize etmelerine yardımcı olacaktır.
Evrensel Sınırlamalar: Uygulama Bağlantısı Kısıtlamaları
Aşağıdaki senaryolardan başlatılan uygulama bağlantıları, Access Uygulaması'na düzgün bir şekilde yönlendirilmeyecektir:
-
Android'de özel/gizli tarayıcı oturumları
-
iOS cihazlarda Chrome tarayıcısı
Önerilen Çözüm:
Bu senaryolarda uygulama bağlantılarını kullanmaktan kaçının veya alternatif tarayıcılara geçin.
Android'e Özgü Zorluklar
Android platformları, öncelikli olarak biyometrik kimlik doğrulama, işletim sistemi uyumluluğu ve cihaza özgü sorunlarla ilgili çeşitli benzersiz kısıtlamalar sunar.
1. Biyometrik Kimlik Doğrulama: Sensör Uyumluluğu
Android biyometrik doğrulayıcısı yalnızca Sınıf 2 ve Sınıf 3 biyometrik sensörleri destekler. En iyi güvenlik için Sınıf 3 sensörleri şiddetle tavsiye edilir.
Şu anda, Sınıf 3 desteğine sahip yüz tanıma, Android 10+ çalıştıran belirli Google Pixel modelleriyle sınırlıdır. Sınıf 3 desteğine sahip iris tanıma, yalnızca Android 10 çalıştıran seçili Samsung Galaxy cihazlarda mevcuttur.
Güvenlik Notu:
Sınıf 2 sensörleri ek cihazlarda yüz tanımayı etkinleştirebilse de, bu yapılandırma güvenlik ödünleşmeleri sunar.
2. İşletim Sistemi Uyumluluğu Sorunları
|
İşletim Sistemi
|
Üretici/Cihaz
|
Sorun
|
Çözüm
|
|
GrapheneOS, LineageOS
|
Tümü
|
Uygulama kök algılama hatası görüntülüyor
|
Şu anda çözüm yok; gelecekte destek mümkün
|
|
Android 10
|
Nokia
|
Aralıklı anlık bildirim hataları
|
QR kodları kullanın veya pil optimizasyonunu devre dışı bırakın
|
|
Android 9 ve öncesi
|
Huawei/diğerleri
|
Anlık bildirim teslim sorunları
|
İşletim sistemi ayarlarında pil optimizasyonunu devre dışı bırakın
|
|
Tümü
|
Bütçe cihazlar
|
Uygulama başlatılamıyor
|
Düzgün şifreleme donanımına sahip cihaz gerektirir
|
3. GrapheneOS Kullanıcıları İçin Geçici Çözüm
GrapheneOS kullanıcıları aşağıdaki yapılandırma değişikliğini deneyebilir, ancak bu genel cihaz güvenliğini azaltır:
-
Güvenlik ve Gizlilik ayarlarına gidin
-
Saldırı Koruması'nı seçin
-
Güvenli Uygulama Oluşturma'yı devre dışı bırakın
-
Cihazı yeniden başlatın
iOS'a Özgü Hususlar
Apple cihazları, kullanıcıların anlaması gereken kendine özgü davranışlar kümesi sunar.
1. Cihaz Parola Gereksinimleri
Access Uygulaması'nın çalışması için aktif bir cihaz parolası gerektirir. Parolayı iOS ayarları aracılığıyla devre dışı bırakmak, mevcut uygulama kayıtlarını geçersiz kılacaktır.
Not:
Parmak izi yapılandırmalarını değiştirmek veya parolayı değiştirmek kayıtları etkilemez, ancak parmak izi kimlik doğrulaması işletim sistemi düzeyinde parmak izi kaydı gerektirir.
2. Birden Fazla Anlık Bildirim İşleme
Ağ koşulları gecikmiş bildirim teslimine neden olduğunda, birden fazla anlık bildirimin eşzamanlı olarak gelmesi, uygulamanın yükleme ekranında takılmasına neden olabilir.
Çözüm:
Uygulamayı yeniden başlatın ve işlemi yeniden başlatın.
3. Ekran Yansıtma Girişimi
Aktif ekran yansıtma uygulamaları, anlık bildirimlerin cihaza ulaşmasını engelleyebilir.
Alternatif:
Yansıtma uygulamalarını devre dışı bırakın veya bunun yerine QR kod kimlik doğrulamasını kullanın.
4. iOS 15 Otomatik Temizleme Hatası
15.0 ile 15.x arasındaki sürümler, bir Apple sistem hatası nedeniyle yeni yüklemeleri algılayamaz, bu da rastgele hesap kayıplarına neden olabilir. Bu, iOS 16'da çözüldü.
Manuel Çözüm:
Gerektiğinde uygulama ayarlarındaki "Nevis Access'i Sıfırla" düğmesini kullanın.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!
