このガイドでは、設定の問題とは無関係な Nevis Access App の固有の制限について詳しく説明します。これらの制約を理解することで、ユーザーは潜在的な課題を乗り越え、認証体験を最適化することができます。
以下のシナリオから開始されたアプリリンクは、Access App への適切なリダイレクトに失敗します。
推奨される解決策： これらのシナリオでのアプリリンクの使用を避けるか、代替ブラウザーに切り替えてください。
Android プラットフォームには、主に生体認証、OS の互換性、およびデバイス固有の問題に関するいくつかの独自の制約があります。
Android の生体認証検証ツールは、クラス 2 およびクラス 3 の生体認証センサーのみをサポートしています。最適なセキュリティのためには、クラス 3 センサーを強く推奨します。
現在、クラス 3 をサポートする顔認識は、Android 10 以降を実行する特定の Google Pixel モデルに限定されています。クラス 3 をサポートする虹彩認識は、Android 10 以降を実行する一部の Samsung Galaxy デバイスでのみ利用可能です。
セキュリティに関する注意： クラス 2 センサーは追加のデバイスで顔認識を有効にできますが、この構成はセキュリティ上のトレードオフを伴います。
| OS | メーカー/デバイス | 問題 | 解決策 |
|---|---|---|---|
| GrapheneOS、LineageOS | すべて | アプリがルート検出エラーを表示する | 現在の解決策はありません。将来的なサポートの可能性があります。 |
| Android 10 | Nokia | 断続的なプッシュ通知の失敗 | QR コードを使用するか、バッテリー最適化を無効にする |
| Android 9 以前 | Huawei/その他 | プッシュ通知配信の問題 | OS 設定でバッテリー最適化を無効にする |
| すべて | 低価格デバイス | アプリが起動しない | 適切な暗号化ハードウェアを備えたデバイスが必要です。 |
GrapheneOS ユーザーは、次の構成変更を試すことができますが、これはデバイス全体のセキュリティを低下させます。
Apple デバイスには、ユーザーが理解しておくべき独自の動作がいくつかあります。
Access App が機能するには、アクティブなデバイスのパスコードが必要です。iOS 設定でパスコードを無効にすると、既存のアプリ登録が無効になります。
注意： 指紋構成を変更したり、パスコードを変更したりしても、登録には影響しませんが、指紋認証には OS レベルの指紋登録が必要です。
ネットワーク条件により通知の配信が遅延した場合、複数のプッシュ通知が同時に到着すると、アプリがロード画面でハングする可能性があります。
解決策： アプリケーションを再起動し、操作を再開してください。
アクティブな画面ミラーリングアプリケーションは、プッシュ通知がデバイスに届かないようにする可能性があります。
代替手段： ミラーリングアプリケーションを無効にするか、代わりに QR コード認証を使用してください。
バージョン 15.0 から 15.x は、Apple のシステムバグにより新規インストールを検出できないため、ランダムなアカウント損失が発生する可能性があります。これは iOS 16 で解決されました。
手動での解決策： 必要に応じて、アプリ設定の「Nevis Access をリセット」ボタンを使用してください。
このガイドでは、設定の問題とは無関係な Nevis Access App の固有の制限について詳しく説明します。これらの制約を理解することで、ユーザーは潜在的な課題を乗り越え、認証体験を最適化することができます。
以下のシナリオから開始されたアプリリンクは、Access App への適切なリダイレクトに失敗します。
推奨される解決策： これらのシナリオでのアプリリンクの使用を避けるか、代替ブラウザーに切り替えてください。
Android プラットフォームには、主に生体認証、OS の互換性、およびデバイス固有の問題に関するいくつかの独自の制約があります。
Android の生体認証検証ツールは、クラス 2 およびクラス 3 の生体認証センサーのみをサポートしています。最適なセキュリティのためには、クラス 3 センサーを強く推奨します。
現在、クラス 3 をサポートする顔認識は、Android 10 以降を実行する特定の Google Pixel モデルに限定されています。クラス 3 をサポートする虹彩認識は、Android 10 以降を実行する一部の Samsung Galaxy デバイスでのみ利用可能です。
セキュリティに関する注意： クラス 2 センサーは追加のデバイスで顔認識を有効にできますが、この構成はセキュリティ上のトレードオフを伴います。
| OS | メーカー/デバイス | 問題 | 解決策 |
|---|---|---|---|
| GrapheneOS、LineageOS | すべて | アプリがルート検出エラーを表示する | 現在の解決策はありません。将来的なサポートの可能性があります。 |
| Android 10 | Nokia | 断続的なプッシュ通知の失敗 | QR コードを使用するか、バッテリー最適化を無効にする |
| Android 9 以前 | Huawei/その他 | プッシュ通知配信の問題 | OS 設定でバッテリー最適化を無効にする |
| すべて | 低価格デバイス | アプリが起動しない | 適切な暗号化ハードウェアを備えたデバイスが必要です。 |
GrapheneOS ユーザーは、次の構成変更を試すことができますが、これはデバイス全体のセキュリティを低下させます。
Apple デバイスには、ユーザーが理解しておくべき独自の動作がいくつかあります。
Access App が機能するには、アクティブなデバイスのパスコードが必要です。iOS 設定でパスコードを無効にすると、既存のアプリ登録が無効になります。
注意： 指紋構成を変更したり、パスコードを変更したりしても、登録には影響しませんが、指紋認証には OS レベルの指紋登録が必要です。
ネットワーク条件により通知の配信が遅延した場合、複数のプッシュ通知が同時に到着すると、アプリがロード画面でハングする可能性があります。
解決策： アプリケーションを再起動し、操作を再開してください。
アクティブな画面ミラーリングアプリケーションは、プッシュ通知がデバイスに届かないようにする可能性があります。
代替手段： ミラーリングアプリケーションを無効にするか、代わりに QR コード認証を使用してください。
バージョン 15.0 から 15.x は、Apple のシステムバグにより新規インストールを検出できないため、ランダムなアカウント損失が発生する可能性があります。これは iOS 16 で解決されました。
手動での解決策： 必要に応じて、アプリ設定の「Nevis Access をリセット」ボタンを使用してください。
住所
ローングシンビル,ジンジン道路60号,バオロン地区,ロンガン地区,深?? 市,中国
テレ
86-86-15211625506
