คู่มือนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดโดยธรรมชาติของแอป Nevis Access ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาการกำหนดค่า การทำความเข้าใจข้อจำกัดเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้รับมือกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การยืนยันตัวตนของตนเองให้เหมาะสมที่สุด
App link ที่เริ่มต้นจากสถานการณ์ต่อไปนี้จะไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Access App ได้อย่างถูกต้อง:
โซลูชันที่แนะนำ: หลีกเลี่ยงการใช้ app link ในสถานการณ์เหล่านี้ หรือสลับไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
แพลตฟอร์ม Android มีข้อจำกัดเฉพาะหลายประการ โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนด้วยชีวมิติ ความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ และปัญหาเฉพาะของอุปกรณ์
ตัวตรวจสอบชีวมิติของ Android รองรับเฉพาะเซ็นเซอร์ชีวมิติ Class 2 และ Class 3 เพื่อความปลอดภัยที่เหมาะสม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เซ็นเซอร์ Class 3
ปัจจุบัน การจดจำใบหน้าด้วยการรองรับ Class 3 จำกัดเฉพาะรุ่น Google Pixel บางรุ่นที่ใช้ Android 10+ การจดจำม่านตาด้วยการรองรับ Class 3 มีให้ใช้งานเฉพาะบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy บางรุ่นที่ใช้ Android 10
หมายเหตุด้านความปลอดภัย: แม้ว่าเซ็นเซอร์ Class 2 จะสามารถเปิดใช้งานการจดจำใบหน้าบนอุปกรณ์เพิ่มเติมได้ แต่การกำหนดค่านี้จะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนด้านความปลอดภัย
| ระบบปฏิบัติการ | ผู้ผลิต/อุปกรณ์ | ปัญหา | โซลูชัน |
|---|---|---|---|
| GrapheneOS, LineageOS | ทั้งหมด | แอปแสดงข้อผิดพลาดการตรวจจับ root | ยังไม่มีโซลูชันในปัจจุบัน อาจมีการรองรับในอนาคต |
| Android 10 | Nokia | การแจ้งเตือนแบบพุชล้มเหลวเป็นครั้งคราว | ใช้รหัส QR หรือปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ |
| Android 9 และเก่ากว่า | Huawei/อื่นๆ | ปัญหาการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช | ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ |
| ทั้งหมด | อุปกรณ์ราคาประหยัด | แอปไม่สามารถเปิดได้ | ต้องใช้อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์การเข้ารหัสที่เหมาะสม |
ผู้ใช้ GrapheneOS อาจลองเปลี่ยนการกำหนดค่าดังต่อไปนี้ แม้ว่าจะลดความปลอดภัยโดยรวมของอุปกรณ์ก็ตาม:
อุปกรณ์ Apple มีพฤติกรรมเฉพาะตัวที่ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจ
Access App ต้องการรหัสผ่านอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่จึงจะทำงานได้ การปิดใช้งานรหัสผ่านผ่านการตั้งค่า iOS จะทำให้การลงทะเบียนแอปที่มีอยู่เป็นโมฆะ
หมายเหตุ: การแก้ไขการกำหนดค่าลายนิ้วมือหรือการเปลี่ยนรหัสผ่านจะไม่ส่งผลต่อการลงทะเบียน แต่การยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือต้องมีการลงทะเบียนลายนิ้วมือในระดับระบบปฏิบัติการ
เมื่อเงื่อนไขเครือข่ายทำให้การส่งการแจ้งเตือนล่าช้า การมาถึงพร้อมกันของการแจ้งเตือนแบบพุชหลายรายการอาจทำให้แอปค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด
การแก้ไข: รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและเริ่มการดำเนินการอีกครั้ง
แอปพลิเคชันสะท้อนหน้าจอที่ใช้งานอยู่ อาจป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนแบบพุชมาถึงอุปกรณ์
ทางเลือก: ปิดใช้งานแอปพลิเคชันสะท้อนหน้าจอ หรือใช้การยืนยันตัวตนด้วยรหัส QR แทน
เวอร์ชัน 15.0 ถึง 15.x ไม่สามารถตรวจจับการติดตั้งใหม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ Apple ซึ่งอาจทำให้สูญเสียบัญชีแบบสุ่ม สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขใน iOS 16
โซลูชันด้วยตนเอง: ใช้ปุ่ม "รีเซ็ต Nevis Access" ในการตั้งค่าแอปเมื่อจำเป็น
คู่มือนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดโดยธรรมชาติของแอป Nevis Access ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาการกำหนดค่า การทำความเข้าใจข้อจำกัดเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้รับมือกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การยืนยันตัวตนของตนเองให้เหมาะสมที่สุด
App link ที่เริ่มต้นจากสถานการณ์ต่อไปนี้จะไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Access App ได้อย่างถูกต้อง:
โซลูชันที่แนะนำ: หลีกเลี่ยงการใช้ app link ในสถานการณ์เหล่านี้ หรือสลับไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
แพลตฟอร์ม Android มีข้อจำกัดเฉพาะหลายประการ โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนด้วยชีวมิติ ความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ และปัญหาเฉพาะของอุปกรณ์
ตัวตรวจสอบชีวมิติของ Android รองรับเฉพาะเซ็นเซอร์ชีวมิติ Class 2 และ Class 3 เพื่อความปลอดภัยที่เหมาะสม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เซ็นเซอร์ Class 3
ปัจจุบัน การจดจำใบหน้าด้วยการรองรับ Class 3 จำกัดเฉพาะรุ่น Google Pixel บางรุ่นที่ใช้ Android 10+ การจดจำม่านตาด้วยการรองรับ Class 3 มีให้ใช้งานเฉพาะบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy บางรุ่นที่ใช้ Android 10
หมายเหตุด้านความปลอดภัย: แม้ว่าเซ็นเซอร์ Class 2 จะสามารถเปิดใช้งานการจดจำใบหน้าบนอุปกรณ์เพิ่มเติมได้ แต่การกำหนดค่านี้จะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนด้านความปลอดภัย
| ระบบปฏิบัติการ | ผู้ผลิต/อุปกรณ์ | ปัญหา | โซลูชัน |
|---|---|---|---|
| GrapheneOS, LineageOS | ทั้งหมด | แอปแสดงข้อผิดพลาดการตรวจจับ root | ยังไม่มีโซลูชันในปัจจุบัน อาจมีการรองรับในอนาคต |
| Android 10 | Nokia | การแจ้งเตือนแบบพุชล้มเหลวเป็นครั้งคราว | ใช้รหัส QR หรือปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ |
| Android 9 และเก่ากว่า | Huawei/อื่นๆ | ปัญหาการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช | ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ |
| ทั้งหมด | อุปกรณ์ราคาประหยัด | แอปไม่สามารถเปิดได้ | ต้องใช้อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์การเข้ารหัสที่เหมาะสม |
ผู้ใช้ GrapheneOS อาจลองเปลี่ยนการกำหนดค่าดังต่อไปนี้ แม้ว่าจะลดความปลอดภัยโดยรวมของอุปกรณ์ก็ตาม:
อุปกรณ์ Apple มีพฤติกรรมเฉพาะตัวที่ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจ
Access App ต้องการรหัสผ่านอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่จึงจะทำงานได้ การปิดใช้งานรหัสผ่านผ่านการตั้งค่า iOS จะทำให้การลงทะเบียนแอปที่มีอยู่เป็นโมฆะ
หมายเหตุ: การแก้ไขการกำหนดค่าลายนิ้วมือหรือการเปลี่ยนรหัสผ่านจะไม่ส่งผลต่อการลงทะเบียน แต่การยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือต้องมีการลงทะเบียนลายนิ้วมือในระดับระบบปฏิบัติการ
เมื่อเงื่อนไขเครือข่ายทำให้การส่งการแจ้งเตือนล่าช้า การมาถึงพร้อมกันของการแจ้งเตือนแบบพุชหลายรายการอาจทำให้แอปค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด
การแก้ไข: รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและเริ่มการดำเนินการอีกครั้ง
แอปพลิเคชันสะท้อนหน้าจอที่ใช้งานอยู่ อาจป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนแบบพุชมาถึงอุปกรณ์
ทางเลือก: ปิดใช้งานแอปพลิเคชันสะท้อนหน้าจอ หรือใช้การยืนยันตัวตนด้วยรหัส QR แทน
เวอร์ชัน 15.0 ถึง 15.x ไม่สามารถตรวจจับการติดตั้งใหม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ Apple ซึ่งอาจทำให้สูญเสียบัญชีแบบสุ่ม สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขใน iOS 16
โซลูชันด้วยตนเอง: ใช้ปุ่ม "รีเซ็ต Nevis Access" ในการตั้งค่าแอปเมื่อจำเป็น
ที่อยู่
อาคารรอนกซิน ซอยจินจิง 60 ตําบลบางหลอง อําเภอลุงกาง เชียงใหม่ จีน
โทร
86-86-15211625506
อีเมล
runchen224@gmail.com
