Ο οδηγός αυτός παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους εγγενείς περιορισμούς της εφαρμογής Nevis Access, οι οποίοι δεν σχετίζονται με θέματα διαμόρφωσης.Η κατανόηση αυτών των περιορισμών θα βοηθήσει τους χρήστες να περιηγηθούν σε πιθανές προκλήσεις και να βελτιστοποιήσουν την εμπειρία εξακρίβωσης της ταυτότητάς τους.

Οι συνδέσεις εφαρμογών που ξεκινούν από τα ακόλουθα σενάρια δεν θα ανακατευθύνονται σωστά στην εφαρμογή Access:

• Ιδιωτικές/ανώνυμες συνεδρίες περιηγητή στο Android
• Το πρόγραμμα περιήγησης Chrome σε συσκευές iOS

Συνιστώμενη λύση:Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε συνδέσμους εφαρμογής σε αυτά τα σενάρια ή να αλλάξετε σε εναλλακτικά προγράμματα περιήγησης.

Οι πλατφόρμες Android παρουσιάζουν αρκετούς μοναδικούς περιορισμούς, κυρίως όσον αφορά τη βιομετρική εξακρίβωση της ταυτότητας, τη συμβατότητα λειτουργικού συστήματος και τα ειδικά θέματα συσκευής.

Ο βιομετρικός επαληθευτής Android υποστηρίζει μόνο βιομετρικούς αισθητήρες κλάσης 2 και 3. Για βέλτιστη ασφάλεια, συνιστάται έντονα οι αισθητήρες κλάσης 3.

Επί του παρόντος, η αναγνώριση προσώπου με υποστήριξη κατηγορίας 3 περιορίζεται σε συγκεκριμένα μοντέλα Google Pixel που τρέχουν Android 10+.Η αναγνώριση ίριδας με υποστήριξη κατηγορίας 3 είναι διαθέσιμη μόνο σε επιλεγμένες συσκευές Samsung Galaxy με Android 10.

Σημείωση ασφαλείας:Ενώ οι αισθητήρες κλάσης 2 μπορούν να επιτρέψουν την αναγνώριση προσώπου σε πρόσθετες συσκευές, αυτή η διαμόρφωση παρουσιάζει αντιπαραθέσεις ασφάλειας.

Οι χρήστες του GrapheneOS μπορούν να δοκιμάσουν την ακόλουθη αλλαγή διαμόρφωσης, αν και αυτό μειώνει τη συνολική ασφάλεια της συσκευής:

1. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις ασφαλείας και απορρήτου
2. Επιλέξτε Προστασία από εκμετάλλευση
3. Απενεργοποίηση της δημιουργίας ασφαλών εφαρμογών
4. Συσκευή επανεκκίνησης

Οι συσκευές της Apple παρουσιάζουν το δικό τους σύνολο μοναδικών συμπεριφορών που οι χρήστες πρέπει να κατανοήσουν.

Η εφαρμογή Access απαιτεί έναν ενεργό κωδικό πρόσβασης συσκευής για να λειτουργήσει. Η απενεργοποίηση του κωδικού πρόσβασης μέσω των ρυθμίσεων iOS θα ακυρώσει τις υπάρχουσες εγγραφές εφαρμογών.

Σημείωση:Η τροποποίηση των ρυθμίσεων δακτυλικών αποτυπωμάτων ή η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης δεν θα επηρεάσει τις εγγραφές, αλλά η ταυτοποίηση δακτυλικών αποτυπωμάτων απαιτεί εγγραφή δακτυλικών αποτυπωμάτων σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος.

Όταν οι συνθήκες του δικτύου προκαλούν καθυστερημένη παράδοση ειδοποιήσεων, η ταυτόχρονη άφιξη πολλαπλών ειδοποιήσεων push μπορεί να προκαλέσει την αναστολή της εφαρμογής στην οθόνη φόρτωσης.

Ψήφισμα:Ξαναεκκινήστε την εφαρμογή και ξεκινήστε ξανά τη λειτουργία.

Οι εφαρμογές ενεργού καθρέφτησης οθόνης ενδέχεται να εμποδίζουν τις ειδοποιήσεις push να φθάνουν στη συσκευή.

Εναλλακτική λύση:Απενεργοποιήστε τις εφαρμογές αντανάκλασης ή χρησιμοποιήστε την εξακρίβωση ταυτότητας QR κώδικα.

Οι εκδόσεις 15.0 έως 15.x δεν μπορούν να ανιχνεύσουν νέες εγκαταστάσεις λόγω σφάλματος του συστήματος της Apple, που ενδεχομένως προκαλεί τυχαίες απώλειες λογαριασμών.

Εγχειριτική λύση:Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Επαναφορά πρόσβασης Nevis" στις ρυθμίσεις της εφαρμογής όταν χρειάζεται.